¿Quién dijo que el amor no era un buen negocio? Un columnista de BusinessWeek ha elaborado un detallado artículo sobre cómo gestionar de manera eficiente un matrimonio (Manage Your Marriage Like a Business): “Tenga en cuenta de pérdidas y ganancias en su vida familiar, del mismo modo que lo hace respecto a su trabajo y a partir de ahora, empiece a tratar a su cónyuge como su mejor cliente”.
El autor se inspira en un informe (‘The State of Our Unios. Marriage in America 2009′) que da cuenta de las rupturas matrimoniales en EEUU y en concreto, en una de las conclusiones del estudio: El amor influye en el bienestar tanto como lo hace la situación financiera.
“Cada propietario de una empresa o un empresario sabe que la retención de clientes es más rentable que tener que atraer continuamente a otros nuevos”. Con este tipo de frases el autor intenta ofrecer consejos para aquellos que aún creen en el amor.
Espero que con estos cinco trucos que da el autor puedas conseguir llevar esta empresa a buen término:
- Conocer al cliente. Prestar atención a las necesidades e intereses del cónyuge que son cambiantes, tal y como se presta a los planes de negocio, estrategias, etc de un cliente.
- Ganar el negocio todos los días. Los matrimonios se mantienen como se mantienen los clientes.
- No justificar los errores. A ningún cliente le gustan las excusas.
- Establecer un plan para el doble éxito. Los grandes negocios triunfan cuando ambas partes ganan.
- Mezclar el negocio con el placer. Uno fortalece el negocio compartiendo entornos agradables con los clientes, como cursos de golf, restaurantes, etc.
Un recetario indiscutible pero en el que no se menciona la expansión hacia nuevos mercados.
Vía | periodistadigital.com
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